最近有不少小伙伴在嘗試通過12306找回密碼時遇到了一個尷尬的問題——系統(tǒng)提示“手機號或證件號不正確”。??這可真是讓人摸不著頭腦呀！明明輸入的信息都是自己注冊時用的，怎么會出錯呢？??

首先，大家需要冷靜下來，仔細檢查一下自己的操作是否有誤。例如，是否在輸入手機號時不小心多按了一個數(shù)字或者少按了一個？又或者是證件號碼中存在空格或其他符號？??這些問題看似不起眼，但往往就是導(dǎo)致系統(tǒng)無法匹配的原因。

如果確認信息無誤后依然無法找回密碼，建議直接聯(lián)系12306客服尋求幫助???？头藛T會根據(jù)您的情況提供專業(yè)的指導(dǎo)，說不定還能發(fā)現(xiàn)一些更深層次的技術(shù)問題呢！

總之，在日常使用過程中，養(yǎng)成定期修改密碼的好習(xí)慣，并妥善保存好相關(guān)信息，這樣不僅能避免類似問題的發(fā)生，也能更好地保護個人隱私哦??。希望每位旅客都能順利登錄，愉快出行????！