當消費者發(fā)現(xiàn)當當網(wǎng)存在虛假宣傳或產(chǎn)品質(zhì)量問題時，該如何維護自己的合法權(quán)益呢？首先，建議大家保留所有相關(guān)證據(jù)，比如訂單截圖、商品詳情頁截圖以及與客服的聊天記錄。??一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以嘗試聯(lián)系平臺客服進行溝通解決，畢竟良好的售后服務是商家的責任。如果協(xié)商無果，可以通過消費者協(xié)會投訴，或者撥打12315熱線尋求幫助。????

此外，還可以通過法律途徑維護自身權(quán)益。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者有權(quán)要求退貨、退款及賠償損失。????必要時，可向法院提起訴訟，用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利。切記，保持冷靜和理性，依法維權(quán)才是正道！????

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