生活中難免會(huì)遇到買到假貨的情況，這時(shí)，及時(shí)向12315投訴是保護(hù)自己權(quán)益的重要步驟。首先，保留好購物憑證和假貨實(shí)物??，這是維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。撥打12315熱線或登錄官網(wǎng)進(jìn)行投訴，詳細(xì)描述購買過程、商品問題及訴求??。相關(guān)部門會(huì)在接到投訴后展開調(diào)查，并督促商家處理。

如果投訴未得到滿意解決，可以考慮通過法律途徑進(jìn)一步維權(quán)??。建議咨詢專業(yè)律師，了解具體法律條文和賠償標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)提起訴訟。同時(shí)，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助??，他們能提供更詳細(xì)的指導(dǎo)和支持。

記住，維護(hù)自身合法權(quán)益不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對市場秩序的尊重。保護(hù)消費(fèi)環(huán)境，人人有責(zé)！???