隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇開通400電話作為客戶服務的統(tǒng)一接入號碼。這種電話服務不僅提升了企業(yè)的形象，也方便了客戶咨詢和投訴。然而，許多用戶在初次接觸400電話時，常常會有一個疑問——撥打400電話是否需要支付費用？

首先，400電話是一種主被叫分攤付費的業(yè)務模式，即主叫方（撥打者）無需支付長途話費，而費用由被叫方（企業(yè)）承擔。因此，從理論上講，個人或企業(yè)撥打400電話是不需要額外付費的。不過，需要注意的是，如果用戶通過手機撥打400電話，可能會因運營商的套餐不同而產(chǎn)生一定的本地通話費。

此外，企業(yè)在開通400電話時，通常需要選擇不同的號碼類型和資費套餐。不同的套餐可能會影響服務質(zhì)量及功能設置，但總體上，撥打400電話的成本是非常低的，甚至可以忽略不計。因此，對于有需求的用戶來說，可以放心撥打400電話進行咨詢或反饋。

總之，400電話作為一種高效便捷的服務工具，其設計初衷就是為客戶提供便利。只要了解相關(guān)規(guī)則，就能安心使用這一服務。